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Questions / Réponses

EST-CE VRAIMENT FACILE?

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Je n’y connais rien en bricolage, vais-je y arriver?

Oui, tous les kits que nous proposons sont montables en moins de 30 minutes et ne nécessitent aucune connaissance particulière en bricolage. Le montage est guidé par des tutoriels et des vidéos simples à mettre en oeuvre. En cas de doute, notre équipe et la communauté Craft ‘n Sound est à votre écoute pour vous aider à finaliser votre montage.

COMPATIBILITÉ ET FORMATS SUPPORTÉS :

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Quel matériel me faut-il pour pouvoir écouter de la musique?

Un simple téléphone Bluetooth est suffisant, qu’il soit équipé d’iOS, d’Android ou de Windows Mobile. Il en va de même pour toutes les tablettes et ordinateurs équipés de la technologie Bluetooth.

J’ai un ancien lecteur MP3 (ou wmv, wav, mpeg…) sur lequel il y a certaines chansons que j’ai plaisir à écouter, mais il n’est pas équipé du Bluetooth, comment vais-je faire ?

Pas de souci, les amplificateurs que nous proposons sont tous équipés d’une entrée auxiliaire. Un simple câble suffira pour continuer à écouter votre musique préférée.

J’ai une platine tourne-disques vinyles et j’aimerais pouvoir l’utiliser, est-possible ?

Bien sûr, comme pour les lecteur de musique numérique non équipés du Bluetooth, un simple câble permet de brancher votre platine à l’amplificateur et ainsi profiter de vos meilleurs disques.

J’utilise Spotify (ou Deezer, Qobuz, Apple Music, Google Play…), vais-je pouvoir écouter mes morceaux?

Bien sûr, c’est le moyen le plus simple !

Et pour la musique stockée sur mon smartphone ou mon ordinateur?

Oui

Pourquoi ne puis-je pas commander sur le site ?

A l’heure actuel seul les bêta-testeurs ont accès aux ventes.  Nous avons besoin d’eux pour constamment améliorer les produits. Notre objectif : toujours vous proposer la meilleure version de nos produits.

Comment devenir bêta-testeurs ?

Envoyer un mail à l’adresse contact@craftnsound.com

COMPATIBILITÉ ET FORMATS SUPPORTÉS :

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Qu’en est-il du wifi?

Nous avons noté que la majeure partie des personnes intéressées par notre projet utilisent le Bluetooth, c’est pourquoi nous avons souhaité commencer par utiliser cette technologie pour nos premiers produits. Cependant, la question du wifi nous est de plus en plus posée et nous travaillons déjà à son intégration dans nos prochaines versions. Mais pour les premiers clients, pas de remords, une simple mise à jour matériel (ajout d’un module wifi) permettra à chacun d’entre vous d’équiper votre enceinte de la dernière technologie disponible.

QUALITÉ DES COMPOSANTS ET RESPECT DE L’ENVIRONNEMENT :

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Quelle est la qualité des composants que vous proposez ?

Notre principe de fonctionnement vise à ne faire payer ni la “marque” ni la main d’oeuvre d’assemblage du produit fini. De ce fait, nous vous faisons bénéficier de composants de premier choix, sélectionnés à la suite de longues heures d’écoute avec deux axes majeurs : durabilité et  respect de la musicalité et du timbre des voix et des instruments. D’autre part, le configurateur vous permet de choisir le niveau de gamme de vos composants, en fonction de votre budget et de vos critères d’écoute.

Utilisez-vous des matériaux respectueux de l’environnement ?

C’est une priorité pour nous. Nous nous efforçons d’être le plus respectueux de l’environnement possible. Toutes nos découpes sont faites localement et les bois que nous vous proposons respectent tous les principes de “gestion forestière durable”. Il en va de même pour les peintures que nous utilisons, qui sont respectueuses de l’environnement et de la santé.

De quelle façon luttez vous contre l’obsolescence ?

Nous considérons qu’un produit ne doit pas avoir de durée de vie limitée. Notre approche vise donc à permettre à nos clients de faire évoluer leur bien, sans limite de temps. Si de nouvelles technologies apparaissent, pas besoin de tout racheter, il suffit d’intégrer le nouveau composant dans l’ensemble et le tour est joué. Idem en cas de défaillance d’un composant, même passée la période de garantie, on ne répare ou remplace que celui qui est défectueux (disponibles sur notre plateforme).

Soyez sans crainte !

Paiement sécurisé

Visa, Paypal

Livraison gratuite

en France métropolitaine

Retour gratuit

Facilité

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